Apple đã thực sự làm gì và không làm gì?

Trong bản cập nhật iOS 10.2.1 phát hành đầu năm 2017, Apple âm thầm thêm vào một tính năng quản lý hiệu năng: Khi hệ thống phát hiện pin có dấu hiệu chai, chip sẽ được giới hạn tốc độ xung nhịp tối đa để tránh tình trạng điện áp đột biến dẫn đến tắt máy bất ngờ.

Về mặt kỹ thuật, đây là quyết định đúng. Một chiếc iPhone chạy chậm hơn 20% nhưng ổn định tốt hơn nhiều so với máy chạy nhanh nhưng tắt nguồn giữa cuộc gọi hay khi đang điều hướng bản đồ. Throttling không chỉ kích hoạt khi pin đã quá cũ, mà còn trong điều kiện nhiệt độ thấp hoặc khi pin đang ở dưới 20%, tức là bất kỳ tình huống nào mà pin không thể cung cấp điện áp ổn định.

Vấn đề là Apple không nói gì về điều này trong release notes của iOS 10.2.1, không thông báo cho người dùng, không cung cấp công cụ để kiểm tra trạng thái pin hay tắt tính năng giới hạn hiệu năng nếu muốn. Người dùng chỉ thấy máy chậm đi mà không biết lý do.

Apple không hề cài phần mềm phá máy, hay ra cập nhật mới làm chậm máy để ép mua iPhone mới, hay có bất kỳ cơ chế nào nhắm đến máy cũ theo lịch ra mắt của iPhone mới.

iPhone 6 và iPhone 6 Plus hai mẫu điện thoại chạy nhất từ Apple

Vụ kiện Batterygate: Apple bị kiện vì điều gì?

Tháng 12/2017, các developer phát hiện ra mẫu hình rõ ràng trên benchmark: iPhone 6 chạy iOS cao hơn 10.2.1 và iPhone 7 chạy iOS cao hơn 11.2 đều có điểm Geekbench thấp hơn đáng kể so với cùng máy chạy phiên bản iOS cũ hơn. Apple xác nhận sự thật này và giải thích lý do kỹ thuật, nhưng lúc đó phản ứng dư luận đã bùng nổ.

Các vụ kiện tập thể nổ ra khắp nơi, và điểm mấu chốt của tất cả các vụ kiện không phải là "Apple cố tình phá máy", mà là Apple không thông báo cho người dùng về tính năng giới hạn hiệu năng khi cập nhật iOS.

So sánh hiệu năng của cùng một chiếc iPhone mới với phiên bản cũ có tình trạng pin kém hơn.

Apple xác nhận rằng lý do giảm hiệu năng không phải để ép người dùng mua máy mới mà để kéo dài tuổi thọ thiết bị, và việc thay pin mới sẽ khôi phục hoàn toàn tốc độ ban đầu.

Tháng 2/2020, Apple đồng ý dàn xếp 500 triệu USD tại California cho người dùng iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7 và 7 Plus. Tháng 11/2020, Apple tiếp tục dàn xếp thêm 113 triệu USD với 34 tiểu bang Mỹ. Tháng 2/2020, Pháp phạt Apple 25 triệu Euro. Apple không thừa nhận sai phạm pháp lý trong các dàn xếp này, nhưng xin lỗi về cách truyền thông và cam kết minh bạch hơn trong tương lai.

Kết quả thực tế là Apple bổ sung mục Battery Health vào Settings từ iOS 11.3, cho phép người dùng thấy sức khỏe pin thực tế và máy có đang bị giảm hiệu năng để đảm bảo an toàn hay không.

Tìm hiểu về tại sao chai pin lại làm máy yếu đi (Ảnh: Gemini)

Thay pin có thực sự làm máy nhanh trở lại không?

Câu trả lời ngắn gọn: Có, hoàn toàn. Apple chính thức xác nhận rằng thay pin mới sẽ khôi phục hiệu năng đầy đủ của máy, vì hệ thống quản lý hiệu năng sẽ không còn lý do để giới hạn tốc độ chip nữa.

Sau vụ Batterygate, Apple giảm giá thay pin từ 79 USD xuống còn 29 USD trong toàn năm 2018, và hơn 11 triệu người dùng đã thay pin theo chương trình này. Đây là minh chứng rõ nhất cho thấy câu chuyện "Apple cố tình phá máy" không hề có cơ sở vì nếu mục tiêu là ép người dùng mua iPhone mới, tại sao Apple lại bán pin thay thế với giá 29 USD?

Ở Việt Nam, thay pin iPhone chính hãng tại Apple Store hoặc AASP (nhà bảo hành ủy quyền) hiện nằm trong khoảng 600.000 đến 1.200.000 đồng tùy model, rẻ hơn nhiều so với mua máy mới. Nếu iPhone của bạn đang chậm và pin chỉ còn 78–80% sức khỏe trở xuống, thay pin là bước thử đơn giản nhất trước khi nghĩ đến chuyện nâng cấp máy.

Làm sao biết iPhone của bạn có đang bị giảm hiệu năng?

Kiểm tra rất đơn giản: vào Cài đặt > Pin > Tình trạng pin và Sạc. Nếu sức khỏe pin dưới 80%, tính năng quản lý hiệu năng có thể đã được kích hoạt và bạn sẽ thấy thông báo rõ ràng trong mục này từ iOS 11.3 trở đi. Đây là thứ Apple đáng lẽ phải cung cấp từ đầu, và cuối cùng cũng đã làm sau áp lực từ vụ kiện.

Nếu thông báo không xuất hiện, máy chậm của bạn có thể đến từ nguyên nhân khác: bộ nhớ trong đầy, quá nhiều ứng dụng chạy nền, hoặc đơn giản là phần cứng máy đã đến giới hạn của những phần mềm mới hơn và nặng hơn.

→ Nếu iPhone của bạn đang chậm và pin dưới 75%, thay pin là bước đầu tiên đáng thử trước khi nghĩ đến đổi máy. MinMobile có dịch vụ thay pin iPhone với mức giá ưu đãi, đảm bảo an toàn với các loại pin dung lượng cao, pin chuẩn.

Nhưng nếu bạn đã dùng iPhone 13 trở xuống và muốn trải nghiệm thực sự mới hơn, MinMobile đang có iPhone 16 series và iPhone 17 series với nhiều lựa chọn hàng VN/A mới chính hãng hay hàng lướt giá cạnh tranh. Nhắn tin để được tư vấn nhé!

•  MinMobile: Số 20 Lạch Tray - Hải Phòng (Mở cửa: 8:30-21:00 hằng ngày)
• SĐT Hotline/Zalo: 0911166866
• Fanpage: https://www.facebook.com/minmobile.net